近日 ，成都地区遭遇强降雨、大风等复杂天气
，加之夏季环境卫生维护需求增加，中铁建物业成都鹿溪名邸 、西派国际
、西派城等多个项目迅速响应 ，围绕排水保障、安全排危 、环境整治三大任务开展专项行动
，以高效务实的服务守护业主生活，彰显物业服务担当 。

暴雨突袭显担当 ，紧急抢修保排水

8月22日
，强降雨突袭成都，成都鹿溪名邸项目内部分区域快速积水 ，排污水管道因雨水裹挟大量杂物出现堵塞，污水无法正常排出
，直接威胁业主日常生活
。秩序部巡查人员第一时间发现隐患并上报，工程部巫师傅
、佘师傅、黄师傅立即携带专业工具冒雨赶赴现场。

抵达现场后 ，三位师傅迅速勘查堵塞情况
，制定抢修方案 。巫师傅不顾大雨与杂物异味，专注清理管道口堵塞物；黄师傅 、佘师傅则同步清理周边淤泥 ，并及时转运清理出的杂物
。随着雨势增大
，积水不断上涨，作业难度陡增 ，但三人始终坚守岗位、争分夺秒
，后续又借助专业设备疏通管道内部。

工程人员抢修排水井

经过不懈努力，堵塞管道最终顺利疏通 ，污水恢复顺畅排放
，成功避免污水倒灌引发的公共环境卫生问题，保障了业主正常生活秩序 。

聚焦“头顶安全 ” ，快速排危解民忧

近日，西派国际项目受夏季极端天气影响
，部分乔木因病虫害侵蚀
、树龄老化，枝干变得脆弱 ，叠加大风天气
，出现断枝摇摇欲坠的安全隐患。物业工作人员巡查发现后，立即上报并组建应急小组 ，迅速启动排危工作
。

应急小组首先在危险区域设置明显警示标志
，防止业主误入；同时通过项目客服部微信、朋友圈滚动播报等方式，向全体业主公布隐患情况与排危计划 ，保障业主知情权。为确保排危专业性
，物业特别邀请专业树木养护团队到场，团队针对每处隐患点的乔木生长情况 、断枝位置 ，制定个性化处理方案 。作业中
，高空人员熟练操作专业设备，先稳固危险断枝再切割分离；地面人员紧密配合 ，及时清理断枝并维护现场秩序
。

乔木断枝清理

经过一天连续奋战，项目共处理16处危险乔木断枝
，彻底消除安全隐患。业主徐女士感慨：“看到物业这么用心保障我们的安全，真的特别感动 ，住在这个小区太有安全感了 。
”

联动社区大扫除
，共建宜居美家园

为营造干净整洁
、安全健康的居住环境，西派城物业服务中心联合武侯区永兴社区 ，组织开展了“三清一灭”环境卫生大扫除专项行动
，以多方协作筑牢小区健康防线
。

活动筹备阶段，物业与社区组建联合工作小组 ，制定周密计划：一方面引导业主先行自查
，清理自家周边杂物；另一方面发起志愿者招募，号召业主参与家园清洁 ，得到众多业主积极响应。活动启动后
，项目思政指导员与党团志愿者、物业工作人员 、社区党员
、网格员及业主志愿者组成的清洁队伍，分组携带工具深入园区角落 ，重点清理卫生死角与隐匿垃圾 。尽管天气炎热，参与者始终干劲十足
，最终让园区环境焕然一新
。“这次大扫除搞得很彻底！看着堆的杂物被清走，心里都亮堂了。！ ”9栋业主张女士的评价 ，道出了众多业主的心声 。

物业、社区及业主志愿者正在清理路边杂物

西派城项目总监范婷婷表示
，将以此次活动为契机，与社区建立长效联动机制 ，把“三清一灭”理念融入日常服务
，定期开展专项检查与清理，巩固整治成果
。武侯区永兴社区居委会党支部书记张宗艳也强调 ，将持续联合物业
，引导居民养成良好生活习惯，从源头保持环境整洁 ，共同打造宜居和谐的幸福家园。

从应急抢修到日常守护
，从安全排危到环境整治，中铁建物业始终以业主需求为核心 ，通过专业高效的服务 、快速响应的机制
、多方联动的模式，不断提升社区居住品质
，用实际行动践行“守望幸福 共创美好
”的企业宗旨，也切实增强了业主的获得感、幸福感与归属感 。（撰稿人：王继青 刘洪 马云驰）